プライバシーポリシー

1. 適用範囲と運営者

本ポリシーは、조영연が 提供するMonifrenのウェブサイトおよびmacOS・Windowsアプリに適用されます。 実際に取り扱う情報は、アプリの機能や利用方法によって異なる場合があります。

利用可能な機能とオーダーメイドの注文受付状況はアプリでご確認ください。このウェブサイトでは、アカウント作成、写真アップロード、注文受付、決済を行いません。

2. 取り扱う情報と利用目的

基本機能のために、アプリ外を含むキーボード入力、画面の内容、連絡先、 正確な位置情報を収集することはありません。アプリでは広告追跡SDKや、 別途の利用行動分析SDKを使用していません。ウェブサイトにはCloudflareの パフォーマンス測定スクリプトが含まれ、ページの読み込み時間などの指標を Cloudflareに送信します。この測定は、アプリ内のポインターの動きや、 なでる操作の軌跡の収集とは別のものです。

診断情報がお問い合わせの資料に含まれるのは、利用者が自らコピーまたは送信した場合に限ります。 診断情報には、生のポインターの軌跡、レシートの原文、ログイントークン、 機器の識別情報を含めないよう制限しています。お問い合わせには、パスワード、 決済手段の番号全体、他人の個人情報を送らないでください。

3. macOSとWindowsの違い

macOS

アプリの基本的な反応は、アクセシビリティ、入力監視、画面収録の権限なしで動作します。 App Storeでの購入・復元・配布はAppleが処理し、Monifrenは機能の提供に必要な 購入結果と検証情報を使用します。Appleアカウントのパスワードや、 クレジットカード番号全体を受け取ることはありません。

Windows

Windowsでも、ポインターへの反応と画面上の配置は端末内で処理します。 選択したモニターと配置の設定を復元するため、モニターの識別情報 （Windowsが提供するディスプレイデバイスの識別値）を端末内のアプリ設定ファイルに保存します。 この値はモニターの選択・配置の復元に使用し、サーバーへの送信や一般的な診断情報への 記載は行いません。選択したモニターはアプリの設定で変更でき、ローカルのアプリデータを 削除すると、保存された識別情報も削除されます。Microsoft Storeを通じた購入・復元機能を 提供するバージョンでは、Microsoftの購入確認情報を使用します。 Microsoftアカウントのパスワードや、クレジットカード番号全体を受け取ることはありません。

ストアが直接処理するアカウント、決済、ダウンロード・診断情報には、AppleのプライバシーポリシーまたはMicrosoftのプライバシーポリシーが適用されます。本ポリシーは、ストア自身による情報の取り扱いを定めるものではありません。

4. 任意のオーダーメイド注文

無料・StandardのFrensの利用と、オーダーメイドのアカウントは別です。 アカウントや注文機能を利用しない場合、注文用の写真や要望を提出する必要はありません。

注文用のMonifrenアカウントは、macOSではAppleでサインイン、WindowsではMicrosoftでサインインして連携します。アカウント連携用の識別子とセッション情報を処理し、ログイン用パスワードは受け取りません。注文では写真1〜5枚、名前・特徴・要望、必須の連絡用メールアドレス・任意の電話番号、同意したポリシーのバージョンと同意記録、注文・購入の検証記録、プレビュー・完成データを処理します。

写真と制作データは非公開ストレージで処理し、認証済みのご本人と権限を持つ運営者だけがアクセスできるよう制限します。注文前に選択言語で処理案内と同意事項を表示し、同意を確認してから写真を提出します。

写真1〜5枚と名前・特徴をもとに、ローカル環境で手作業を行い完成セットを制作します。連絡用メールアドレスは必須、電話番号は任意です。制作期間の目安は約3営業日ですが、追加資料の確認や制作状況により長くなる場合があります。

制作は運営者のローカル環境で行います。お客様の写真や制作データを外部AIサービスへ送信しません。注文の受け付けと制作資料の受け渡しのため、写真はCloudflareの非公開注文ストレージにアップロードされます。

5. 保管と削除

• 端末の設定・ダウンロードしたデータ：端末内のアプリの保存領域に保管します。アプリ内の初期化・削除機能や、 OSが提供するアプリデータの削除方法を利用できます。アプリの実行ファイルを 削除するだけでは、一部のローカルデータが残る場合があります。
• 表示言語の設定Cookie：利用者が直接選んだ言語（ko・en・ja）を、当サイトの「monifren_locale」Cookieに 最長1年間保存します。ページ上部の言語切り替えで変更でき、ブラウザーの設定から このCookieを削除することもできます。
• 基本的な購入検証：購入証明は権限の確認に使用し、一般的な診断ログには原文を記録しません。 ストアによる取引記録の保管は、各ストアのポリシーに従います。
• お問い合わせの資料：対応に必要な期間に限って使用し、利用目的が達成されて不要になった時点で破棄します。 法令に基づく保管義務がある場合は、該当する情報とその根拠・期間を区別して取り扱います。
• 注文の原本写真：サーバーの原本写真は、提供完了・返金・利用権の取り消しから30日後に整理の対象となります。保管済みの未決済下書きは、保管処理と最後の写真アップロードのうち遅い時点から30日を計算します。進行中の注文・決済確認・アップロードは除きます。削除には最短1時間の猶予と失敗時の再試行があるため、完了が遅れる場合があります。ローカルの制作コピーは別途整理し、サーバーの削除だけではローカルの削除を保証しません。プレビュー・完成セット・取引記録に同じ期間が一律に適用されるわけではありません。
• ローカル制作資料： ローカルの制作コピーはサーバーと別に管理します。Studioが管理する原本・中間ファイルは提供完了または返金から30日後に整理の対象となります。Studioが終了中・未接続の場合は次の接続まで整理が遅れることがあります。運営者が別途作成したローカルコピーも整理する必要があります。サーバーの整理だけですべての制作コピーが削除されたことにはなりません。
• プレビュー・完成セット・注文記録： プレビューと完成セットは、注文の確認・修正・提供・再ダウンロードのため、アカウントと注文が利用可能な期間に保存します。連絡先は注文対応とサポートに必要な間処理します。取引・紛争・返金確認や法令上の保存に必要な最小限の記録は写真と区別し、写真の30日基準で一律に削除しません。

注文用アカウントの削除を申し込んだ場合、セッションと非公開データへのアクセスを無効にし、 連携解除と写真・データの整理を行います。ネットワーク障害などで整理に失敗した場合は再試行します。 取引状況の確認に必要な最小限の記録は、アカウントのデータとは区別されるため、 退会直後にすべての取引記録が削除されるわけではありません。

電子ファイルは削除処理を行い、法令に基づいて保存する情報は他の目的への利用を制限します。削除に失敗した場合は再試行します。整理の完了を確認する前に、すべてのコピーが即座に削除されたとは案内しません。

6. サービス提供事業者と国外での処理

サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者の機能を利用します。 個人情報を販売したり、パーソナライズ広告のために第三者へ提供したりすることはありません。 別途の同意や法令上の根拠が必要となる第三者への提供は、その根拠に従って行います。

これらの事業者はグローバルにサービスを提供しているため、通信情報が韓国外で処理される場合があります。注文写真はアップロード時に暗号化された通信でCloudflareの非公開ストレージへ転送し、注文受付と制作資料の受け渡しに使用します。現在の注文ストレージはアジア太平洋（APAC）の場所と確認されていますが、特定の国への固定を意味しません。処理・保存は各サービスの契約とポリシーに従います。一般向け注文受付前に実際の国外移転先の国・根拠とその他の必要な案内を確定する必要があり、本案内の更新だけで注文受付を開始しません。移転に関する質問や拒否・処理停止の申請は下記の連絡先で受け付けます。注文に必要な処理を拒否すると制作できませんが、無料・Standard Frensの利用には注文写真は不要です。

このウェブサイトには、独自の会員アカウント、入力フォーム、独自の分析用Cookieはありません。 利用者が選んだ言語を記憶するための「monifren_locale」設定用Cookieは使用します。 また、Cookieの有無とは別に、Cloudflareのパフォーマンス測定スクリプトが動作します。 測定方法については、Cloudflareのデータ収集に関する説明をご確認いただけます。ホスティング事業者は、サービスの配信とセキュリティのために 必要な通信情報やCookieを処理する場合があります。ブラウザーの設定でCookieを 制限・削除できますが、一部のホスティング機能が制限される場合があります。

7. 利用者の権利とお問い合わせ

利用者は、適用される法令に従って、個人情報の開示、訂正・削除、処理の停止、 同意の撤回を求めることができます。ご本人であることを確認するために、必要最小限の 情報の提供をお願いする場合があります。法令上の制限により対応できない場合は、その理由をお知らせします。

任意のアカウント機能を利用している場合は、アプリのアカウント削除機能を利用するか、 下記の連絡先にお問い合わせください。基本のFrens機能のうち、ポインターへの反応や 自動起動などの任意機能は、アプリの設定で変更できます。

個人情報の侵害に関する相談や紛争調整は、韓国の個人情報侵害申告センターまたは個人情報紛争調整委員会に依頼することができます。

8. 子どもの個人情報

現在、このウェブサイトでは、子どもを含む訪問者の会員登録や資料の提出を受け付けていません。 14歳未満の子どもの個人情報を意図的に収集する注文サービスは提供していません。 子どもの情報が提出されたことが判明した場合、必要な保護・削除措置を行います。

9. 安全な取り扱いとポリシーの変更

通信の暗号化、アカウントごとのアクセス制限、データの非公開保存、セッションと 認証情報の保護など、サービスの特性に応じた措置を講じます。個人情報の取り扱いに 変更がある場合は、このページの内容と施行日を更新し、別途のお知らせや同意が必要な 変更については、必要な手続きを行います。

バージョン1.1.3 · 作成日 2026年9月10日 · 更新日 2026年10月1日 · 施行日 2026年10月1日