TERMS
利用規約
Monifren macOS・Windowsアプリの利用、購入、オーダーメイドFrenの制作条件をご案内します。
1. 適用範囲
このページでは、Monifren macOS・Windowsアプリと、アプリ内で提供するStandardおよびオーダーメイドFrenの利用条件をご案内します。利用可能な機能と注文受付状況はアプリでご確認ください。このウェブサイトでは写真の提出や決済を受け付けていません。
Mac App Storeアプリの使用権にはAppleの標準エンドユーザ使用許諾契約が適用されます。Windowsでは商品の使用許諾案内と適用されるMicrosoft Storeの条件をご確認ください。購入に使用したストアの規約・返金手続きと、このサービス案内を併せてご確認ください。
2. 商品と決済
Standardは、現在および今後追加されるStandard Frensを利用するための買い切り商品です。オーダーメイドFrenは注文ごとの別購入で、Standardには含まれません。
韓国での制作注文の基準価格は、有効なStandard保有者が1件25,000ウォン、Standard未保有者の単独注文が1件40,000ウォンです。Standardの価格と地域・通貨別の実際の決済金額は、各プラットフォームのアプリとAppleまたはMicrosoftの購入画面でご確認ください。単独注文とStandard保有者の注文は、制作範囲とサポートが同じです。
macOSの決済はAppleのアプリ内課金で、Windowsの決済はMicrosoft Storeで行われます。決済確認中、または支払いが注文に反映されていない場合は再購入せず、アプリの決済確認サポートか下記の連絡先をご利用ください。
3. オーダーメイドFrenの注文
macOSではApple、WindowsではMicrosoftでサインインして連携したMonifrenアカウントから、写真1〜5枚と名前・特徴を提出します。連絡用メールアドレスは必須、電話番号は任意です。ご自身が権利を持つ資料、または制作目的で使用する許可のある資料のみ提出してください。
決済確認後、提出資料をもとに制作した完成セットを注文者のMonifrenアカウントに提供します。そのアカウントからダウンロードし、アプリで使用できます。プレビューの確認が必要な場合は、アプリの注文画面で確認と修正依頼を行います。
制作は運営者のローカル環境で行います。お客様の写真や制作データを外部AIサービスへ送信しません。注文の受け付けと制作資料の受け渡しのため、写真はCloudflareの非公開注文ストレージにアップロードされます。
4. 制作期間の目安と修正
制作期間の目安は約3営業日です。追加資料の確認や制作状況により、それ以上かかる場合があります。目安の日付は韓国時間の翌平日から土日を除いて計算します。祝日を反映した確定納期や、3日以内の提供を保証するものではありません。
1件の注文につき無料修正は2回です。提供前のプレビュー確認段階で、アプリから修正を依頼できます。進行状況や必要な追加資料はアプリでご確認ください。目安の日付を過ぎても、注文や完成セットの提供が自動的に取り消されることはありません。
5. 購入の復元・返金・お問い合わせ
Standardの購入確認と復元は、購入に使用した各ストアのアカウントでApp StoreまたはMicrosoft Storeの手続きに従って行います。オーダーメイドの注文と完成セットは、注文したMonifrenアカウントから確認できます。
Appleの決済はAppleの返金申請手続き、Microsoft Storeの決済はMicrosoftのアプリ・ゲーム返金案内をご利用ください。返金の可否と処理は各ストアの審査および適用される基準に従います。オーダーメイドであることだけで法律上の解約・返金の権利が一律に失われるわけではありません。このページは返金を保証したり、法律上の消費者の権利を制限したりするものではありません.
注文状況、制作の遅れ、決済確認、提供されたセットに問題がある場合は、注文情報を添えて下記の連絡先へお問い合わせください。