개인정보처리방침

1. 적용 범위와 운영자

이 방침은 조영연가 제공하는 Monifren 웹사이트 및 macOS·Windows 앱에 적용됩니다. 앱의 기능과 이용 경로에 따라 실제 처리되는 정보가 다를 수 있습니다.

주문 제작의 접수 여부와 이용 가능한 기능은 앱에서 확인할 수 있습니다. 이 웹사이트에서는 계정 생성, 사진 업로드, 주문 접수 또는 결제를 받지 않습니다.

2. 처리하는 정보와 목적

기본 기능을 위해 전역 키보드 입력, 화면 내용, 연락처 또는 정밀 위치를 수집하지 않습니다. 앱의 광고 추적 SDK나 별도 이용행태 분석 SDK를 사용하지 않습니다. 웹사이트에는 Cloudflare의 성능 측정 스크립트가 포함되며, 페이지 로딩 시간 등 성능 지표를 Cloudflare로 전송합니다. 이 측정은 앱 내부의 포인터 움직임이나 쓰다듬기 경로 수집과는 별개입니다.

진단 정보는 이용자가 직접 복사하거나 보내는 경우에만 문의 자료에 포함됩니다. 진단 정보에 원시 포인터 경로, 영수증 원문, 로그인 토큰이나 장비 식별정보를 포함하지 않도록 제한합니다. 문의에 암호, 결제수단 전체 번호나 타인의 개인정보를 보내지 마세요.

3. macOS와 Windows의 차이

macOS

앱의 기본 반응은 손쉬운 사용, 입력 모니터링, 화면 기록 권한 없이 동작합니다. App Store를 이용한 구매·복원·배포는 Apple이 처리하며, Monifren은 기능 제공에 필요한 구매 결과와 검증 정보를 사용합니다. Apple 계정 암호나 카드번호 전체를 받지 않습니다.

Windows

Windows에서도 포인터 반응과 화면 배치는 기기에서 처리합니다. 선택한 모니터와 배치 설정을 복원하기 위해 모니터 식별 정보(Windows가 제공하는 디스플레이 장치 식별값)를 기기의 앱 설정 파일에 저장합니다. 이 값은 모니터 선택·배치 복원에 사용하며 서버로 전송하거나 일반 진단 정보에 포함하지 않습니다. 선택한 모니터는 앱 설정에서 변경할 수 있으며, 로컬 앱 데이터를 삭제하면 저장된 식별 정보도 제거됩니다. Microsoft Store를 통한 구매·복원 기능이 제공되는 버전에서는 Microsoft의 구매 확인 정보를 사용합니다. Microsoft 계정 암호나 카드번호 전체를 받지 않습니다.

스토어가 직접 처리하는 계정, 결제, 다운로드·진단 정보에는 Apple 개인정보처리방침 또는 Microsoft 개인정보처리방침이 적용됩니다. 이 방침이 스토어의 자체 처리를 대신하지는 않습니다.

4. 선택형 주문 제작

무료·Standard Frens 사용과 주문 제작 계정은 별개입니다. 계정 또는 주문 기능을 이용하지 않으면 주문 사진이나 요청 내용을 제출할 필요가 없습니다.

macOS에서는 Apple 로그인, Windows에서는 Microsoft 로그인으로 주문용 Monifren 계정을 연결합니다. 계정 연결용 식별자와 세션 정보를 처리하며 로그인 암호를 받지 않습니다. 주문 시 사진 1~5장, 이름·특징·요청, 필수 연락 이메일·선택 전화번호, 동의한 정책의 버전과 기록, 주문·구매 검증 기록, 시안·완성 자료를 처리합니다.

사진과 제작 자료는 비공개 저장소에서 처리하고, 인증된 본인과 권한 있는 운영자만 접근하도록 제한합니다. 주문 전 앱에서 해당 언어의 처리 안내와 동의를 확인하며, 사진은 동의 확인 후 제출합니다.

사진 1~5장과 이름·특징을 바탕으로 로컬 환경에서 수작업을 거쳐 완성 세트를 제작합니다. 연락 이메일은 필수이고 전화번호는 선택입니다. 예상 제작 기간은 약 3영업일이며 자료 보완·제작 상황에 따라 더 걸릴 수 있습니다.

제작은 운영자의 로컬 환경에서 진행합니다. 고객 사진과 제작 자료를 외부 AI 서비스로 보내지 않습니다. 사진은 주문 접수와 제작 자료 전달을 위해 Cloudflare의 비공개 주문 저장소에 업로드됩니다.

5. 보관과 삭제

• 표시 언어 설정 쿠키: 직접 선택한 언어 코드(ko·en·ja)를 자체 monifren_locale 쿠키에 최대 1년 보관합니다. 상단의 언어 선택에서 변경하거나 브라우저 설정에서 해당 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
• 기기 설정·다운로드 자료: 기기의 앱 저장 공간에 보관됩니다. 앱 내 초기화·삭제 기능과 운영체제의 앱 데이터 삭제 방법을 사용할 수 있습니다. 앱 실행 파일만 제거하면 일부 로컬 자료가 남을 수 있습니다.
• 기본 구매 검증: 구매 증명은 권한 확인에 사용하며 일반 진단 로그에 원문을 기록하지 않습니다. 스토어의 거래 보관은 각 스토어 정책을 따릅니다.
• 문의 자료: 문의 처리에 필요한 동안 사용하고, 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면 파기합니다. 법령에 따른 보관 의무가 있으면 해당 정보와 근거·기간을 구분하여 처리합니다.
• 주문 원본 사진:서버 원본 사진은 납품 완료·환불·권한 회수 후 30일이 지나면 정리 대상이 됩니다. 미결제 보관 초안은 보관 처리와 마지막 사진 업로드 중 늦은 시점부터 30일을 계산합니다. 진행 중인 주문·결제 확인·업로드는 제외합니다. 삭제에는 최소 1시간 유예와 실패 재시도가 있어 실제 완료가 늦어질 수 있습니다. 로컬 제작 사본은 별도로 정리하며 서버 삭제만으로 로컬 삭제를 보장하지 않습니다. 시안·완성 세트·거래 기록에는 같은 기간이 일괄 적용되지 않습니다.
• 로컬 제작 자료: 로컬 제작 사본은 서버와 별도로 관리합니다. Studio가 관리하는 원본·중간물은 납품 완료 또는 환불 후 30일이 지나면 정리 대상이며, Studio가 종료·미연결 상태이면 다음 연결까지 정리가 늦어질 수 있습니다. 운영자가 별도로 만든 로컬 사본도 정리해야 합니다. 서버의 사진 정리가 모든 제작 사본의 삭제를 뜻하지 않습니다.
• 시안·완성 세트·주문 기록: 시안과 완성 세트는 주문 확인·수정·제공 및 재다운로드를 위해 계정과 주문의 이용 가능한 기간에 보관합니다. 연락처는 주문 진행·지원에 필요한 동안 처리합니다. 거래·분쟁·환불 확인 또는 법령상 보관이 필요한 최소 기록은 사진과 구분하며, 사진의 30일 기준으로 일괄 삭제하지 않습니다.

주문 계정 삭제를 요청하면 세션과 비공개 자료 접근을 닫고, 연결 해제와 사진·자료 정리를 진행합니다. 네트워크 오류 등으로 실패한 정리 작업은 재시도합니다. 거래 상태 확인에 필요한 최소 기록은 계정 자료와 구분되므로 탈퇴 즉시 모든 거래 기록이 삭제되는 것은 아닙니다.

전자 파일은 삭제 처리하고, 법령에 따라 남겨야 하는 자료는 다른 목적의 이용을 제한합니다. 삭제 실패는 재시도하며, 정리 작업의 완료를 확인하기 전에는 모든 사본이 즉시 삭제되었다고 안내하지 않습니다.

6. 서비스 제공업체와 국외 처리

서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 업체의 기능을 사용합니다. 개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고를 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 동의 또는 법령상 근거가 필요한 제3자 제공은 그 근거에 따라 처리합니다.

이들 업체의 글로벌 서비스 특성상 통신 정보가 대한민국 외의 서버에서 처리될 수 있습니다. 주문 사진은 업로드 시 Cloudflare의 비공개 저장소로 암호화된 통신을 통해 전송하여 주문 접수·제작 자료 전달에 사용합니다. 현재 주문 저장소의 위치는 아시아·태평양(APAC)으로 확인되지만, 특정 국가 고정을 뜻하지 않습니다. 호스팅 사업자의 처리·보관은 해당 서비스 계약과 정책에 따릅니다. 공개 주문 접수 전 실제 국외 이전의 국가·근거와 그 밖의 필요한 고지를 확정해야 하며, 이 안내의 갱신만으로 주문 접수를 시작하지 않습니다. 문의 또는 이전 거부·처리 중단 요청은 아래 연락처로 할 수 있습니다. 주문에 필요한 자료 처리를 거부하면 주문 제작을 진행할 수 없지만 무료·Standard Frens 사용에는 주문 사진이 필요하지 않습니다.

이 웹사이트에는 자체 회원 계정, 입력 폼 또는 자체 분석 쿠키가 없습니다. 선택한 언어를 기억하는 monifren_locale 환경설정 쿠키는 사용합니다. 쿠키 유무와 별개로 Cloudflare 성능 측정 스크립트가 동작합니다. 측정 방식은 Cloudflare의 데이터 수집 안내를 참고할 수 있습니다. 호스팅 사업자는 서비스 전송과 보안을 위해 필요한 통신 정보 또는 쿠키를 처리할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 삭제할 수 있으나 일부 호스팅 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 문의

이용자는 적용되는 법령에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청자의 본인 여부를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 법령상 제한으로 요청을 이행할 수 없는 경우에는 이유를 안내합니다.

선택형 계정 기능을 사용 중이라면 앱의 계정 삭제 기능을 이용하거나 아래 연락처로 문의할 수 있습니다. 기본 Frens 기능에서 포인터 반응·자동 실행 등 선택 기능은 앱 설정에서 변경할 수 있습니다.

개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 조정은 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 통해 요청할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

현재 웹사이트에서는 아동을 포함한 방문자의 회원 가입이나 자료 제출을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하는 주문 서비스를 제공하지 않습니다. 아동의 정보가 제출된 사실을 알게 된 경우 필요한 보호·삭제 조치를 진행합니다.

9. 안전한 처리와 방침 변경

전송 구간 암호화, 계정별 접근 제한, 비공개 자료 저장, 세션과 인증정보 보호 등 서비스 특성에 맞는 조치를 적용합니다. 개인정보 처리 내용이 바뀌면 이 페이지의 내용과 시행일을 갱신하고, 별도 고지나 동의가 필요한 변경은 해당 절차를 거칩니다.

버전 1.1.3 · 작성일 2026년 9월 10일 · 수정일 2026년 10월 1일 · 시행일 2026년 10월 1일