TERMS
이용약관
Monifren macOS·Windows 앱의 이용, 구매와 나만의 Fren 주문 제작 조건을 안내합니다.
1. 적용 범위
이 페이지는 Monifren macOS·Windows 앱과 앱 안에서 제공하는 Standard 및 나만의 Fren 주문 제작의 이용 조건을 안내합니다. 실제 이용 가능한 기능과 주문 접수 상태는 앱에서 확인할 수 있습니다. 웹사이트에서는 사진 제출이나 결제를 받지 않습니다.
Mac App Store 앱의 사용권에는 Apple 표준 최종 사용자 사용권 계약이 적용됩니다. Windows 앱은 Microsoft Store의 상품 사용권 안내와 적용되는 스토어 조건을 확인해 주세요. 구매한 스토어의 약관 및 환불 절차와 이 페이지의 서비스 안내를 함께 확인해 주세요.
2. 상품과 결제
Standard는 현재 및 앞으로 추가되는 Standard Frens를 이용하는 일회성 구매입니다. 나만의 Fren은 별도의 건별 주문 제작이며 Standard 구매에 포함되지 않습니다.
한국 기준 주문 제작 가격은 유효한 Standard 보유자 건당 25,000원, Standard 미보유자의 단독 주문 건당 40,000원입니다. Standard 가격과 지역·통화별 실제 결제 금액은 해당 플랫폼의 앱과 Apple 또는 Microsoft 결제창에서 확인해 주세요. 단독 주문과 보유자 주문의 제작 범위와 지원은 같습니다.
macOS 구매는 Apple 앱 내 구입으로, Windows 구매는 Microsoft Store 결제로 처리됩니다. 결제 확인 중이거나 결제했는데 주문에 반영되지 않은 경우 재구매하지 말고 앱의 결제 확인 지원 또는 아래 문의 주소를 이용해 주세요.
3. 나만의 Fren 주문
macOS에서는 Apple 로그인, Windows에서는 Microsoft 로그인으로 연결한 Monifren 계정에서 사진 1~5장과 이름·특징을 제출합니다. 연락 이메일은 필수이며 전화번호는 선택입니다. 본인이 권리를 가지고 있거나 제작을 위해 사용할 수 있는 자료만 제출해 주세요.
검증된 결제와 제출 자료를 바탕으로 제작한 완성 세트는 주문한 Monifren 계정에 전달하며, 해당 계정에서 다운로드하고 앱에서 사용합니다. 시안 확인이 필요한 경우 앱의 주문 화면에서 확인과 수정 요청을 진행합니다.
제작은 운영자의 로컬 환경에서 진행합니다. 고객 사진과 제작 자료를 외부 AI 서비스로 보내지 않습니다. 사진은 주문 접수와 제작 자료 전달을 위해 Cloudflare의 비공개 주문 저장소에 업로드됩니다.
4. 예상 제작 기간과 수정
예상 제작 기간은 약 3영업일이며 자료 보완이나 제작 상황에 따라 더 걸릴 수 있습니다. 예상일은 한국시간 기준 다음 평일부터 주말을 제외해 계산하는 안내이며, 공휴일을 반영한 확정 납기나 3일 이내 제공 보장은 아닙니다.
주문당 무료 수정은 2회입니다. 전달 전 시안 확인 단계에서 앱으로 수정 요청을 보낼 수 있습니다. 주문 진행 상태와 필요한 보완 사항은 앱에서 확인해 주세요. 예상일이 지나도 주문이나 완성본 제공을 자동으로 취소하지 않습니다.
5. 구매 복원·환불·문의
Standard 구매 확인과 복원은 구입에 사용한 해당 스토어 계정 및 App Store 또는 Microsoft Store 절차를 따릅니다. 나만의 Fren 주문과 완성본은 주문한 Monifren 계정에서 확인합니다.
Apple 결제는 Apple의 환불 요청 절차를, Microsoft Store 결제는 Microsoft의 앱·게임 환불 안내를 이용할 수 있습니다. 환불 가능 여부와 처리는 해당 스토어의 심사 및 적용되는 기준에 따릅니다. 주문 제작이라고 해서 법률상 청약철회·환불 권리가 일괄 배제되는 것은 아니며, 이 페이지는 환불 승인을 보장하거나 법에 따른 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
주문 상태, 제작 지연, 결제 확인 또는 제공된 세트에 문제가 있다면 주문 정보와 함께 아래 문의 주소로 연락해 주세요.